Ternate — PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan perbankan yang inklusif dan dapat diakses seluruh nasabah, termasuk penyandang disabilitas.
Melansir dari laman BSI (bankbsi.co.id), dalam memperingati Hari Disabilitas Internasional 2025 yang jatuh pada 3 Desember, BSI menampilkan berbagai fasilitas ramah disabilitas di jaringan kantornya. Fasilitas tersebut meliputi kursi roda, jalur landai, ATM dan CRM yang dilengkapi huruf Braille, toilet ramah disabilitas, serta layanan e-channel dan BSI Call 14040 yang responsif.
Direktur Utama BSI, Anggoro Eko Cahyo, bersama Direktur Retail Banking BSI, Kemas Erwan Husainy, dan SEVP Operations BSI, Ana Nurul Khayati, menyapa langsung nasabah penyandang disabilitas di Kantor Pusat BSI, Jalan Gatot Subroto, Jakarta Selatan. Di lokasi berbeda, Wakil Direktur Utama BSI, Bob Tyasika Ananta, dan SEVP Funding and Transaction BSI, Ida Triana Widowati, menyambut nasabah di Kantor BSI Tower, Medan Merdeka Selatan, Jakarta.
Peringatan serupa juga digelar di berbagai kantor layanan BSI di seluruh Indonesia. Di Bandung, Direktur Sales and Distribution BSI, Anton Sukarna, turut hadir menyapa nasabah penyandang disabilitas. Pada kesempatan tersebut, BSI memberikan apresiasi berupa tabungan dan suvenir karya disabilitas, sekaligus menyapa pegawai disabilitas yang bekerja di BSI.
Komitmen tersebut selaras dengan tujuan pembangunan berkelanjutan (Sustainable Development Goals, SDGs) nomor 10 mengenai pengurangan kesenjangan.
Pada kesempatan itu, Anggoro mengungkapkan, saat ini seluruh outlet BSI, sebanyak 1.032 kantor, telah ramah bagi penyandang disabilitas, mulai dari akses kursi roda hingga fasilitas toilet khusus. Selain itu, sekitar 75% mesin ATM/CRM atau 4.500 unit telah dilengkapi huruf Braille untuk memudahkan nasabah tunanetra.
BSI juga memperluas akses melalui berbagai e-channel seperti BSI Call 14040, BYOND by BSI, BSI Net Banking, serta BSI Agen yang kini mencapai lebih dari 100 ribu agen di seluruh Indonesia.
“Kami mengucapkan selamat Hari Disabilitas Internasional bagi teman-teman disabilitas. Semoga tetap berdaya, berkarya, dan mandiri. Sebagai bank syariah yang inklusif, BSI bertekad mempercepat penyediaan layanan yang dapat diakses seluruh elemen masyarakat, termasuk teman-teman disabilitas,” ujar Anggoro.
Ia menambahkan, BSI memberi ruang bagi penyandang disabilitas untuk berkarya dengan mempekerjakan sedikitnya 13 pegawai disabilitas. BSI turut membina UMKM disabilitas melalui kerja sama dengan BSI Maslahat dan ekosistem BSI Agen.
“Harapan kami, BSI bisa menjadi sahabat finansial, sosial, dan spiritual serta mitra bagi seluruh pemangku kepentingan melalui layanan yang inklusif,” kata Anggoro.
Selain itu, setiap tahun BSI menyediakan program mudik gratis dengan kendaraan khusus bagi penyandang disabilitas. Fasilitas ini memudahkan mereka merayakan Idul Fitri bersama keluarga di kampung halaman.
